0755-83211885
香港上市集团(03309.HK) 医保定点 温州医科大学眼视光医学部•希玛国际眼科学院
主页 > 希玛介绍 > 媒体报道 >

深圳118家医院公众满意度出炉 咱希玛排第三!

  市卫生计生委召开2015年第二季度全市医疗行业公众满意度监测结果通报会,通报了118家医院公众满意度调查结果。

  驻深及社会办医院纳入调查

  监测范围全市医疗行业公众满意度监测采取委托第三方直接向患者手机发送短信的方式进行调查。从2015年第二季度开始,在原来的55家公立医院的调查监测范围基础上,将驻深及社会办医院纳入调查监测范围。

\
\
\

  近年来,市卫生计生委针对医疗服务公众满意度不高的问题,认真分析存在问题,改进评价办法,挖掘一切潜能,上下联动,推出多项改进举措。●制订了《深圳市医疗卫生机构服务规范》,对医疗服务的停车、导诊、挂号、分诊候诊、诊疗、收费、检验、检查、取药等9个环节进行规范;

  ●制订了《深圳市改善医疗服务行动计划实施方案》,提出了9大项29小项具体改进措施;

  ●制订了《医院公众满意度调查监测通报办法》,每季度进行监测通报;

  ●实行委领导和处以上干部挂钩帮扶区和医院制度。

  各区、各医院因地制宜采取有力措施提升服务

  ●北大深圳医院重新规划美化院内外环境,院内外交通得到很大改善;

  ●龙华新区中心医院建立“港湾式交通通道”院内有一条畅通的生命通道;

  ●龙岗区针对满意度不高的问题,采取倒排倒查机制,满意度得到较大地提升;

  ●南山区卫计局推出了“南山看病易”微信公众号;

  ●市儿童医院推出“当天预约”新服务,实现“家中候诊,按时就医,手机与窗口挂号同步数据服务”,打造两小时就医圈;

  ●市人民医院推出“有投诉即追究的办法”的制度等。

  通报会总体要求 市委卫生工委专职副书记廖澍华在会上强调全市卫生计生系统要认真落实市第六次党代会提出的“努力让群众享有更高水平的医疗”的总体目标和马兴瑞书记调研医疗卫生工作时提出的着力解决“看病难”等问题,以问题和群众需求为导向,马上就改,敢为人先,充分运用信息化、网络化手段,因地制宜,创新服务体系、服务流程、服务模式,建立推动满意度提升的有效机制体制,推动诊疗行为的规范和医疗质量的提升,使医疗服务管理更加先进、流程更加科学、就医更加便捷。如:

  ●加大医生到社康坐诊制度,建立分级诊疗体系;

  ●扩大预约比例,实现分时预约,合理安排患者就诊和检查时间,尽量缩短在医院候诊时间;

  ●加强与患者沟通力度,包括保障诊疗时间,医务工作者加强对患者人文关怀;●建立高效的投诉处理机制,不断改善患者就医体验,推动我市医疗卫生行业服务公众满意度上一个新的水平。信息来源:深圳市卫生局

上一篇第二季度全市医疗行业服务公众满意度调查结果出炉 下一篇【新华网】贵州“盲警”潘勇免费接受导盲仪康复训练
返回列表

医生团队

  • 林顺潮希玛眼科集团主席、集团院长

    预约

    白内障(成人及小儿)、ICL、角膜移植、黄斑及视网膜手术、屈光矫视、青光眼

  • 詹行楷主任医师 院长 白内障专科主任

    预约

    白内障、ICL、成人斜视、眼角膜及眼表疾病

  • 肖月影副主任医师 副院长

    预约

    全飞秒激光、飞秒激光、准分子激光手术、眼角膜与眼表疾病

  • 褚仁远主任医师

    预约

    后巩膜加固术对病理性近视眼的防治、斜弱视等

  • 林小铭主任医师

    预约

    青少年近视眼的防治、斜视与弱视的诊治以及眼的显微外科手术

  • 卡夫恩外籍医生

    预约

    小儿白内障、小儿神经眼科、成人与小儿眼遗传疾病(包括遗传病咨询、系统性疾病.眼部综合症等)及复杂斜视的诊疗

  • 王云东副主任医师

    预约

    青少年近视防控、角膜塑形镜验配、儿童斜弱视诊疗、各类眼科常见病及疑难病的诊断与治疗等

  • 施尼可顾问医师

    预约

    眼表疾病、干眼、青光眼、圆锥角膜、白内障

  • 尼思特顾问医师、眼底专科主任

    预约

    玻璃体视网膜疾病、黄斑疾病、白内障、眼外伤

  • 石峰副主任医师

    预约

    激光近视矫正术、ICL晶体植入术、青光眼、眼底内科疾病诊治

  • 赵建浩主任医师 中医科主任

    预约

    中医眼科(针灸),中西医结合治疗干眼、弱视、急性结膜炎(红眼病)、睑缘炎、角膜炎、眼底出血、麻痹性斜视

  • 林妙丽副主任医师 眼底内科主任 眼综合科主任

    预约

    葡萄膜炎、各种眼免疫炎症性疾病、眼角膜及眼表疾病、眼底疾病

  • 刘万丽主任医师

    预约

    白内障、玻璃体视网膜疾病、黄斑疾病、青光眼、眼表疾病

  • 张军副主任医师

    预约

    青少年近视防控、青少年屈光不正及斜弱视治疗、儿童远视及低视力康复、角膜接触镜验配、视觉训练

  • 张晓博主任医师

    预约

    激光近视矫正术、ICL晶体植入术、屈光性与复杂性白内障手术;干眼、角膜病、眼屈光等疾病的临床诊疗

  • 姚勇主任医师

    预约

    各种角膜移植、眼表疾病、复杂眼外伤、白内障、屈光矫治、玻璃体视网膜疾病、干眼、青光眼及泪道疾病

  • 杨玉珠副主任医师

    预约

    青少年近视防控、斜视弱视、白内障、糖尿病视网膜病变、青光眼、干眼症、翼状胬肉等

  • 刘粉娥主任医师

    预约

    儿童眼病、青少年近视防控、眼科全科

  • 庄晓琳主任医师

    预约

    干眼症、眼表疾病、青光眼、白内障、眼底激光治疗等

  • 赖鹍副主任医师

    预约

    各类眼科常见病及多发病的诊治、屈光不正、青少年近视防控、小儿屈光不正

  • 刘姝主治医师

    预约

    玻璃体、视网膜及黄斑疾病

  • 陈丽珍主治医师

    预约

    斜视与弱视、屈光不正、青少年近视防控、视功能异常及训练、儿童眼病

  • 张文杰主治医师

    预约

    白内障、干眼、眼表疾病

  • 江英主治医师

    预约

    青少年近视防控、小儿斜弱视、斜视手术、角膜塑形镜验配、屈光不正等

  • 邓之豪主治医师

    预约

    眼科全科、屈光矫治、小儿近视防控

  • 彭智昭主治医生

    预约

    白内障、视网膜脱离、糖尿病性视网膜病变、黄斑部疾病、玻璃体出血、眼表疾病、干眼症